1. Где посылка?
Если ждете доставку через СДЭК:
Трек-номер Вашей посылки придет Вам на электронный адрес, указанный при оформлении заказа.
Если ждете доставку через почту России:
Трек-номер автоматически появится в мобильном приложении Почты России. Скачать его можно на официальном сайте или в App Store.
2. Как долго посылки хранятся на почте?
Срок хранения посылок в отделениях СДЭК составляет 2 недели.
Срок хранения посылок в отделениях Почты России составляет 15 дней.
Если Вы не успели забрать посылку из пункта выдачи СДЭК или из отделения Почты, и она вернулась к нам, то для повторной ее доставки необходимо будет оплатить стоимость обратного отправления и новой доставки. Забирайте посылки вовремя :)
Если ждете доставку через СДЭК:
Трек-номер Вашей посылки придет Вам на электронный адрес, указанный при оформлении заказа.
Если ждете доставку через почту России:
Трек-номер автоматически появится в мобильном приложении Почты России. Скачать его можно на официальном сайте или в App Store.
2. Как долго посылки хранятся на почте?
Срок хранения посылок в отделениях СДЭК составляет 2 недели.
Срок хранения посылок в отделениях Почты России составляет 15 дней.
Если Вы не успели забрать посылку из пункта выдачи СДЭК или из отделения Почты, и она вернулась к нам, то для повторной ее доставки необходимо будет оплатить стоимость обратного отправления и новой доставки. Забирайте посылки вовремя :)
